¿Otra llamada de un número desconocido? ¡Podría ser estafa!

"Últimamente me llaman todos los días de números que no conozco."

Seguramente a ti también te ha pasado.

Llamadas que cuelgan cuando contestas.

Otras que ofrecen premios o beneficios.

Y otras que dicen llamar de tu banco.

Lo preocupante es que, entre tantas llamadas reales y falsas, cada vez es más difícil saber en quién confiar.

Eso fue exactamente lo que le ocurrió al papá de Juan José.

Conoce su historia y descubre cómo puedes evitar caer en una estafa como esta. 

Era una mañana cualquiera.

Juan José estaba trabajando, tomándose un café y organizando su día cuando sonó su celular.

Era su papá.

Contestó de inmediato.

—Mijo, me acaba de llamar el banco. Me dijeron que alguien está intentando entrar a mi cuenta y que debía bloquearla rápido para que no me robaran la plata. Pero ahora me están llegando mensajes de débitos que yo no he hecho.

Juan José se preocupó de inmediato.

—¿Cómo así, papá? y ¿qué hiciste?

— Pues me enviaron un mensaje al celular con un código y me dijeron que se los compartiera para bloquear la cuenta. Yo se los di… antes de que fuera demasiado tarde.

Sin perder un minuto, Juan José salió del trabajo y fue hasta la casa de su papá.

Entraron a la aplicación del banco.

Pero ya era demasiado tarde.

La pensión que le habían consignado el día anterior ya no estaba.

Habían vaciado completamente la cuenta.

Juan José llamó de inmediato a las líneas oficiales del banco. Después de verificar lo ocurrido, le confirmaron que la llamada no había sido realizada por el Banco y que el número desde el que habían contactado a su papá no correspondía a ninguno de sus canales oficiales.

También le recordaron que nunca se solicitan códigos de seguridad por teléfono.

Su papá había sido víctima de una estafa.

El papá de Juan José fue víctima de una modalidad de fraude conocida como vishing.

Los delincuentes llaman haciéndose pasar por bancos, empresas o entidades públicas. Aprovechan el miedo, la preocupación o la emoción para que actúes rápidamente y sin verificar la información.

Pueden decirte que alguien intenta entrar a tu cuenta, que debes bloquear una compra, que van a cancelar tu tarjeta, que ganaste un premio o incluso que un familiar tuvo un accidente. Todo hace parte del engaño.

Mientras intentas solucionar el supuesto problema, te convencen de ingresar a un enlace, compartir códigos de seguridad o entregar información confidencial. En ese momento toman el control de tus productos financieros y roban tu dinero.

Si sientes que últimamente recibes más llamadas desconocidas o spam, no eres el único.

Cada vez más personas en Colombia reportan este tipo de llamadas, muchas de ellas utilizadas como puerta de entrada para cometer fraudes mediante vishing o smishing.

Según la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), durante 2024 las reclamaciones por fraudes relacionados con llamadas telefónicas (vishing) superaron los $44.000 millones, mientras que las asociadas a mensajes de texto (smishing) superaron los $47.000 millones. En conjunto, estas modalidades representaron más de $92.000 millones en reclamaciones, prácticamente el triple en solo dos años.

Por eso hoy más que nunca es importante aprender a identificar estas señales de alerta.

✅ Desconfía de las llamadas que generen presión para actuar de inmediato.

✅ Banco Caja Social NUNCA te pedirá por teléfono que ingreses a enlaces enviados por SMS o WhatsApp, ni que compartas claves, códigos de seguridad o contraseñas.

✅ Mantente siempre informado y habla de estas modalidades con tus familiares, amigos o conocidos, especialmente con adultos mayores, quienes suelen ser uno de los principales objetivos de los delincuentes.

✅ Si tienes dudas, consulta siempre los canales oficiales de tu entidad financiera.

Recuerda

Los delincuentes buscan generar urgencia, miedo o confusión para que actúes sin pensar. Antes de entregar información o realizar alguna acción, verifica siempre a través de los canales oficiales.

¡Un Banco Amigo te protege!