Si resides temporal o permanentemente en el exterior, ingresa al enlace aquí, descarga el formato y diligéncialo.
El documento debe autenticarse en el consulado o embajada colombiana, o certificar la firma en una notaría o autoridad equivalente y apostillar: El EOIN-492 y la copia al 150% del documento de identificación válido en Colombia, con huella y firma, deben enviarse por correo certificado a la "Dirección de Atención de Reclamos" Calle 31A N.° 6-90, piso 7, Bogotá, D.C. El tiempo de atención del reclamo inicia al ser radicado, y la respuesta se emite en un plazo mayor a 10 días hábiles.
