Corresponde al copiado no autorizado de la banda magnética de las tarjetas y captura de clave por medios externos.
Recomendaciones
- Cambie frecuentemente su clave personal.
- Nunca pierda de vista su tarjeta.
- Nunca la preste a terceros.
- No porte ni escriba su clave en ninguna parte, memorícela.
- No acepte ayuda de extraños al hacer operaciones en cajeros, datáfonos o medios electrónicos.
- Cubra el teclado con la otra mano cuando digite la clave. Hágalo con precaución, evitando que alguien más pueda verla.
- Ante cualquier inconveniente con la tarjeta, como robo, extravío o retención en cajeros, bloquéela llamando al call center o directamente en una oficina de su entidad bancaria.
- Revise periódicamente su estado de cuenta y reporte al Banco cualquier anomalía.
- Nunca permita que deslicen su tarjeta en dispositivos diferentes a datáfonos, cajeros electrónicos o PIN PAD.
- Denuncie y reporte ante las autoridades cualquier fraude del cual haya sido víctima.
- Siga las instrucciones en la pantalla de visualización del cajero automático; por ejemplo, no digite su clave hasta que el dispositivo se lo solicite.
- Antes de iniciar la transacción verifique la existencia de dispositivos extraños en las lectoras de tarjetas y el cubre teclado del cajero automático; si observa algo anormal, absténgase de hacer la transacción.
