Es la clave principal para acceder al canal digital o App (en el caso de App, solo se utiliza al ingresar por primera vez y registrar tu dispositivo), se compone de 8 caracteres, entre letras y números únicamente, no se admite la letra Ñ ni caracteres especiales como @ . * + - , entre otros.

Ejemplo:

• 1Banco26 - Clave valida
• B@nco12. - Clave no permitida

Tu código de acceso se compone de 5 números y la creas al momento de registrar tu dispositivo, aplica únicamente para la App y se usa para acceder a ella o autorizar alguna transacción si no activaste la biometría.

Si la olvidas o bloqueas deberás ir al inicio y seleccionar "Iniciar sesión con código de acceso", luego seleccionar "¿Olvidaste tu código de acceso?" y realizar el registro haciendo uso de tu clave alfanumérica.