Si eres persona natural o jurídica y deseas solicitar el token físico, debes acercarte a una oficina. El costo de reposición será asumido por el cliente. Para mayor información, comunícate con la Línea Amiga, marcando #233 sin costo desde tu celular, al fijo 601 5426446, o desde el resto del país al 01 8000 910038.
Si eres persona natural y lo prefieres, puedes cancelar el token físico y solicitar la asignación de un token virtual. Al hacer tus transacciones con el token virtual, el código de verificación te llegará a tu celular y correo electrónico registrados. Solicítalo en nuestra Línea Amiga.
