Si aperturaste una Cuentamiga por medio digital y ya recibiste la tarjeta débito, el mensaje de la clave temporal asignada a dicha tarjeta te llegará en el transcurso de las siguientes 72 horas a partir de la entrega. Este llegará a tu número celular registrado, por lo cual es importante verificar la bandeja de mensajes SMS de tu celular. Este mensaje se seguirá enviando semanalmente por un máximo de 6 meses, o hasta que se identifique que ya realizaste el cambio.
Ahora bien, si ya pasaron varios días y validaste todos los mensajes SMS recibidos por parte del Banco Caja Social y definitivamente no tienes la clave temporal, comunícate con nuestra Línea Amiga en Bogotá al 601 542 6446 o gratis desde tu celular al #233, escucha atentamente las opciones y selecciona: “Información general/Hablar con un asesor/Asesor de información general”.
