Puedes solicitar el desbloqueo del canal digital en cualquiera de nuestras oficinas presentando tu documento de identidad original.
Para clientes con residencia permanente o en tránsito en el exterior, ofrecemos la opción de desbloqueo telefónico a través de nuestra Línea Amiga internacional (+1 8332579973 desde Estados Unidos y Canadá, sin costo; o en el resto del mundo +57601-3078059, con cargo por la llamada) tras un proceso de validación de identidad previo.