Estos mecanismos de denuncia se rigen por principios de absoluta reserva y confidencialidad.
La Defensoría del Consumidor Financiero para Banco Caja Social es ejercida por los doctores José Guillermo Peña González (defensor principal) y Carlos Alfonso Cifuentes Neira (defensor suplente):
Ubicación: Av. 19 N.° 114-09, oficina 502.
Teléfonos: (601) 213 1322 / (601) 213 1370 en Bogotá.
Números celulares: 321 9240479 / 323 2322934 / 323 2322911.
Correo electrónico: defensorbancocajasocial@pgabogados.com.
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