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¿Qué hacer si tienes un error en una transferencia?

Para hacer transferencias por el portal de internet, es necesario tener tu cuenta y tarjeta débito activas. Si la transacción es por primera vez, es posible que el área de seguridad se comunique contigo por llamada, mensaje de texto o WhatsApp para validar la transacción. Debes responder "SÍ" y luego intentar la transacción nuevamente.