Puedes solicitar el bloqueo inmediato de tu canal de internet y aplicación móvil comunicándote con nuestra Línea Amiga, marcando en Bogotá al 601-5426446 o desde tu celular gratis al #233. Selecciona las siguientes opciones: Bloqueo y luego Bloqueo canal internet y aplicación móvil.
Ten presente:
Al generar este bloqueo, no podrás acceder al canal digital hasta que solicites el desbloqueo. Esta solicitud solo podrás realizarla de manera presencial en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.