- El Uso del Token es restringido y privado. Este dispositivo de alta tecnología es portátil, similar a un llavero estándar, y genera una clave de seis (6) dígitos de forma aleatoria e irremplazable, la cual se actualiza cada 1 minuto aproximadamente.
- Mantenga el Token y los dispositivos de autenticación físicamente seguros y bajo control permanente.
- Custodie los dispositivos dinámicos de autenticación (Tokens) en un lugar seguro, cuando tenga conocimiento o sospecha de que ha ocurrido algún evento anómalo.
- Memorice el número de serie que está en la parte posterior del Token (es un número impreso que inicia por el dígito 4), con el fin de validarlo constantemente y así evitar posibles cambios del dispositivo.
- Cuando existan dispositivos dinámicos de autenticación (Tokens) asignados como medida de control a personas diferentes con perfiles de operador o autorizador, Evite que ambos Tokens estén bajo la custodia de una sola persona.
- Reporte de iInmediato si nota alguna actividad sospechosa. Comuníquese inmediatamente con el Banco a través de la Línea Amiga o la Línea Nacional Gratuita. Bogotá: (601) 5426446, marcando #233 desde el celular o la línea nacional gratuita 01 8000 910038 desde el resto del país.