- Instale y Ejecute el antivirus para que detecte nuevas amenazas de software malicioso y ACTUALÍCELO permanentemente.
- Nunca descargue e instale aplicaciones que le lleguen por correo electrónico, en los equipos donde realiza sus transacciones.
- Evite abrir archivos adjuntos al correo electrónico que dicen provenir de la DIAN, Policía Nacional, Juzgados, casas de cobranzas o que reporten compras realizadas en sitios internacionales no conocidos.
- Revise continuamente su esquema de seguridad informática con el apoyo de un experto que le permita contar con niveles de protección altos.
- Si nota alguna actividad sospechosa, comuníquese inmediatamente con el Banco a través de la Línea Amiga o la Línea Nacional Gratuita. Bogotá: (601) 5426446, marcando #233 desde el celular o la línea nacional gratuita 01 8000 910038 desde el resto del país.
Cada vez son más los usuarios que, desde sus dispositivos móviles y equipos, realizan transacciones a través de los canales digitales del Banco Caja Social, evitando así los desplazamientos físicos. A continuación, le mostraremos cómo acceder al portal web del Banco Amigo de manera segura y cómo proteger sus equipos.
- Siempre que ingrese a la página transaccional del Banco Caja Social, verifique que la dirección empiece por https y que esta sea la siguiente: https://www.bancocajasocial.com/.
- Preferiblemente configure el firewall de la red, para que este permita la navegación del equipo desde donde se realizan las transacciones, únicamente a los portales bancarios. El firewall o cortafuegos informático está diseñado para bloquear el acceso no autorizado, pero también para permitir las comunicaciones e interacciones autorizadas.
Tome nota de estas sugerencias también.
- Evite usar el correo electrónico en el equipo desde el cual se hacen las transacciones.
- Antes de iniciar cualquier operación, verifique que la dirección del portal web del Banco empiece por https y que esta sea: https://www.bancocajasocial.com/.
- Nunca acceda a la página web del Banco Caja Social, a través de enlaces recibidos mediante el correo electrónico o mensajes de texto (SMS). Tampoco a través de buscadores, digítela en el navegador.
- Controle los servicios y las intervenciones de soporte técnico sobre la máquina empleada para realizar las transacciones, con el fin de evitar la probabilidad de instalación de software malicioso por parte del personal de soporte o interno de la compañía.
- Ubique la terminal utilizada para las transacciones financieras en un sitio seguro, bajo llave y con acceso físico controlado.
- Instale un firewall* local de salida sobre la máquina que permita la navegación y el acceso de red únicamente hacia los portales bancarios autorizados.
- Reporte de inmediato cualquier situación anormal que se presente en la página web del Banco, comunicándose a la Línea Amiga en Bogotá: (601) 5426446, marcando #233 desde el celular o la línea nacional gratuita 01 8000 910038 desde el resto del país., o acérquese a cualquier oficina del Banco Caja Social.
Conozca recomendaciones de seguridad para Custodiar sus Tokens e Internet Empresarial.
*Un firewall, también conocido como cortafuegos, es un elemento informático que trata de bloquear el acceso, a una red privada conectada a Internet, a usuarios no autorizados (softwarelab.org).
