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Noticias

Abril

Banco Caja Social siempre preocupado por la seguridad de sus clientes empresariales, recomienda adoptar las siguientes medidas para realizar con mayor seguridad las operaciones y así evitar ser víctimas de un fraude informático. Recuerde que la seguridad es un compromiso de todos:REGISTRE la IP de los computadores a través de los cuales realiza las...

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Preguntas Frecuentes

¿Si yo era cliente de la marca Colmena BCSC ahora el nombre de mi Banco es Banco Caja Social?

A partir de la fecha, Banco Caja Social BCSC y Colmena BCSC suman su esfuerzo. Ahora somos Banco Caja Social. Más Banco, Más Amigo.

 

¿Los costos de mis transacciones cambian?
Para su tranquilidad, las condiciones comerciales de su(s) producto(s) actuale(s) se mantienen vigentes, no cambian.

 

¿Qué cambio se puede generar en la Cuenta Corriente y/o de Ahorros que tengo actualmente?
No tendrán ninguna modificación. Usted seguirá siendo atendido con el mismo modelo de servicio que le hemos venido brindando. 

    
¿Puedo seguir utilizando la misma clave en Cajeros Automáticos o debo cambiarla?
No tendrá que realizar ningún cambio en la clave de su Tarjeta Débito. Si usted es cliente del Banco Caja Social BCSC  o de Colmena BCSC, la clave de audio en la Línea Amiga para ambas cuentas, será la que venia utilizando con el Banco Caja Social BCSC.

 

¿La oficina sede de mi Cuenta es la misma que he tenido hasta el día de hoy, o cambia?
La oficina sede de su Cuenta seguirá siendo la misma.  Sin embargo, recuerde que cuenta con más de 260 oficinas a nivel nacional para realizar sus transacciones.

 

¿Debo realizar un cambio en mi chequera o puedo continuar utilizando la que tengo?
No hay necesidad de que efectúe ningún cambio, la puede seguir utilizando.

 

¿Me van a consignar una plata a mi Cuenta de Ahorros o Corriente , ¿el número de mi Cuenta tiene algún cambio o continúo con el mismo? 
La numeración de las Cuentas de Ahorros y de las Cuentas Corrientes no sufre ninguna modificación.

 
¿Me van a girar un cheque a mi nombre ¿hay algún cambio en mi Cuenta?
No se generará ningún cambio en el procedimiento de pago de cheques.  

 
¿Acabo de girar unos cheques de mi Cuenta Corriente, ¿estos cheques serán pagados sin ningún problema?
Los cheques que se encuentren en circulación se pagarán sin ningún inconveniente.

 

¿Tengo una Tarjeta de Crédito,  ¿debo acercarme a alguna oficina para cambiarla, o puedo seguir utilizando la misma?
Puede seguir utilizando su Tarjeta de Crédito.  

 

¿Tengo una Tarjeta Débito,  ¿debo acercarme a alguna oficina para cambiarla, o puedo seguir utilizando la misma?
Puede seguir utilizando su Tarjeta Débito

 

¿Tengo una Tarjeta de Crédito y saldré de viaje fuera del país ¿debo realizar algún cambio para poderla utilizar a partir de este momento?
No hay necesidad de realizar ninguna modificación para utilizar las Tarjetas de Crédito y Débito en el exterior.

 

 
¿Qué pasará con el Crédito de Consumo que tengo? ¿Cuál es mi saldo actual y a nombre de qué Banco queda mi obligación?
Sus obligaciones y demás productos que tiene, no sufren ninguna alteración. Usted debe continuar cancelando el pago de su obligación tal y como lo ha venido realizando hasta el día de hoy.

 

 
¿Las tasas de interés de los créditos aprobados sufren alguna modificación?
Las tasas de interés de los Créditos aprobados no sufren ninguna modificación.

 

¿Hoy debo pagar la cuota del Crédito que tengo ¿La pago en la misma oficina que venía realizando esta operación o debo cambiar?
Las cuotas de los Créditos pueden pagarse en el mismo lugar en el que se han venido pagando tradicionalmente, pero recuerde que usted cuenta con más de 260 oficinas en todo el país para hacerlo.

 

¿Tengo un CDT que está próximo a vencerse. ¿Qué debo hacer?
Los Certificados de Depósito a Término (CDT), deben redimirse o renovarse en la misma oficina en que fueron constituidos. 

 

 
¿Sigue funcionando la misma red de oficinas del Banco Caja Social y Colmena?
Si, ahora bajo un solo nombre, Banco Caja Social,  tendrá una red de más de 260 oficinas y 510 cajeros automáticos, de última tecnología.   

 

    
¿Qué audio línea utilizo ahora?
Puede acceder  gratis a la información de sus productos y servicios a través de la Línea Amiga o puede continuar utilizando el mismo número de comunicación que utiliza actualmente.

 

Si tiene alguna otra inquietud, acérquese o pregúntele a algún Asesor del Banco, con mucho gusto lo atenderá comuníquese a la Línea Amiga.