Preguntas y Respuestas

  • Póliza Hogar Preguntas y Respuestas

Para nosotros son muy importantes todas sus dudas sobre Póliza Hogar


*Pólizas Vendidas antes de Enero de 2018 

¿Cuáles son los amparos que me ofrece Póliza Hogar?
La póliza se ha dividida en cuatro secciones:

  • Daños materiales y de responsabilidades.
  • Asistencia domiciliaria y asistencia en viaje.
  • Vida Educativo.
  • Asistencia Exequial.

¿Puedo adquirir la póliza sin ser propietario de la vivienda?
Sí. Usted puede asegurar los contenidos de la vivienda. Además, no olvide que puede equipar su póliza de acuerdo con sus necesidades. 

¿Cuántas personas puedo asegurar para la Asistencia Exequial?
Hasta nueve (9) personas que conforman su grupo familiar: 

  • El asegurado principal.
  • El cónyuge o compañero(a).
  • Hijos, hermanos, cuñados, abuelos, nietos, sobrinos, tíos, primos.
  • Máximo puede asegurar 10 personas (incluido usted).

 ¿Quiénes son los beneficiarios del Seguro de Vida Educativo?

Los hijos beneficiarios inscritos en la Póliza. También puede inscribir los sobrinos, hermanos u otro familiar estudiante que esté bajo la responsabilidad del asegurado.


*Pólizas Vendidas después de Enero de 2018 

¿Cuáles son los amparos que me ofrece Póliza Hogar?
La póliza se ha dividida en dos secciones:

  • Sección de daños materiales y de responsabilidades.
  • Sección de asistencia domiciliaria y asistencia en viaje.

¿Puedo adquirir la póliza sin ser propietario de la vivienda?
Si. Usted puede asegurar los contenidos de la vivienda. Además no olvide que usted puede equipar su póliza de acuerdo a sus necesidades. 

¿Dónde puedo adquirir Póliza Hogar?
Usted lo puede adquirir en nuestras oficinas del Banco Caja Social.

¿A que número telefónico puedo llamar en el momento de presentarse una reclamación?
Usted puede comunicarse al:

  • 3 212400 en Bogotá
  • 01 8000 115569 ó 01 8000 113390 para el resto del país.
  • ó diríjase a su oficina del Banco Caja Social más cercana.


*Póliza emitida y administrada por Liberty Seguros S.A.
* Sujeto a condiciones de la Póliza