Con el objetivo de facilitar el uso de los productos a los clientes, a partir del 11 de mayo de 2021, y de manera permanente, el Banco Caja Social eliminó el cobro de transferencias interbancarias a través de su canal digital de la Banca Personas (Página Web y App), pasando de $750 a $0. Los topes para este tipo de transacciones se mantienen; diario $15.000.000 y  mensual en $70.000.000.