Los Centros de Atención Personalizada, son unidades de atención a clientes con servicio especializado en temas relacionados con el mantenimiento, regularización y recuperación de obligaciones de cartera. 

Allí nuestros clientes encuentran personal altamente capacitado en negociaciones y manejo de las diferentes alternativas de normalización.

Adicionalmente, usted cuenta con nuestra amplia red de oficinas de Banco Caja Social y la Línea Amiga para atender sus consultas básicas sobre el estado y/o pago de sus obligaciones. 

Si en su ciudad no encuentra un CAP o no es cercano para usted, en cualquier oficina comercial del Banco pueden brindarle la orientación necesaria a través de nuestro canal de negociación teléfonico "CNT".

Importante:  tenga en cuenta que en contignencia los horarios de atención pueden tener modificaciones.  Consulte  en  Horarios de Atención