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Marzo

Con el fin de facilitar la consulta de sus extractos de recaudos y adquirencia, que recibe a través de su correo electrónico, nos permitimos informarle que a partir del 4 de marzo de 2019 podrá abrirlos en el momento que le solicite su contraseña, únicamente con su número de documento de identidad si es persona natural y si es persona jurídica podrá...

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Características para bloqueo, desbloqueo, activación, inactivación y cierre de cuentas

  • Bloqueo de cuentas. Usted puede modificar el estado de una cuenta de ahorros o corriente para restringir o no permitir transacciones débito o crédito según el tipo de bloqueo. Para realizar el desbloqueo debe hacer la solicitud en la oficina sede de la cuenta.
  • Inactivación y activación de cuentas. Una cuenta se inactiva automáticamente si permanece sin movimiento por un periodo ininterrumpido superior a 180 días contados a partir de la última transacción débito o crédito. Una cuenta inactiva permite depósitos en cualquier oficina del país, pero esta operación no la activa; para ello podrá presentarse en cualquier oficina bancaria a nivel nacional.
  • Cierre de la cuenta. Debe efectuarlo en la oficina sede de ésta. Si la cuenta es de ahorros, debe presentar el (los)  medio (s) de manejo de la cuenta que tenga asociados, (tarjeta debito, talonario o chequera); de no tenerlos, deberá presentar un denuncio por perdida del mismo en el que se indique el número del medio y el número de la cuenta al que estaba asociado.